🔧 Commande & Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et virement bancaire.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées via un protocole SSL et des solutions de paiement reconnues.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que votre commande n’est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement au contact@restauration-2cv.fr ou au 06 52 45 01 38.
đźšš Livraison & Retours
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 48h à 72h (hors jours de fermeture). Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays d’Europe. Les frais et délais varient selon la destination.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retirer votre commande à notre dépôt situé à Dornecy (58530). Pour cela, il est impératif de nous contacter afin de fixer un rendez-vous de retrait.
🧰 Produits & Disponibilité
Vos pièces sont-elles neuves ou d’occasion ?
Nous vendons exclusivement des pièces neuves.
Comment être sûr qu’une pièce est compatible avec ma 2CV ?
Chaque fiche produit indique les modèles compatibles. Si vous avez un doute, contactez-nous avec les informations de votre véhicule (modèle, année, numéro de châssis…).
Une pièce est en rupture, que faire ?
Vous pouvez nous contacter directement pour connaître les délais de réapprovisionnement ou être informé dès qu’elle revient en stock.
🛠️ Conseils & Assistance
Je restaure ma 2CV moi-même, pouvez-vous m’aider ?
Avec plaisir ! Nous sommes passionnés par la 2CV et disponibles pour vous conseiller. Des fiches pratiques et tutoriels seront prochainement en ligne sur le site.
J’ai besoin d’un avis ou d’un conseil avant de commander, comment vous joindre ?
Vous pouvez nous contacter par email à contact@restauration-2cv.fr ou par téléphone au 06 52 45 01 38.
